当谢村村李大爷握着志愿者小谢的手念叨“降压药吃了”时,镇纪委的民情回访记录本上,正清晰标注着“7月第3次回访,群众满意度100%”。陵阳镇纪委以“监督哨”护航民生路,通过全程跟进、精准督查,推动“干部沉下去、服务送上门、书记钉钉子”的民生实践走深走实,让每一项民生实事都经得起群众检验。
监督“1+9”工作法落地:从“办公室台账" 到“田埂上的实效”
“每月1个完整工作日下一线、9次日常走访,不是写在纸上的‘硬指标’,而是要刻在干部心里的‘硬规矩’。”为防止干部“摆样子”“走形式”,镇纪委创新“三查三看”监督机制,查走访记录看是否“真下村”,查问题台账看是否“真碰硬”,查群众反馈看是否“真解决”。
镇纪委建立“监督台账”,实行“销号管理”,群众不满意的,退回重新办理。截至目前,通过全程监督,“1+9”工作法推动解决的1000 余件“急难愁盼”,经纪委回访核实,群众满意率达 98% 以上。干部晒黑的脸庞背后,是监督护航下实打实的民心温度。
紧盯“暖心安居”服务:从“服务卡上墙”到“8分钟响应”
“独居老人床头的‘服务卡’,不能成了‘摆设卡’,小分队的‘铁脚板’,必须踩出真服务。”针对 15 个村的“暖心安居服务小分队”,镇纪委聚焦“响应速度、服务质量、群众评价”三个关键环节,织密监督网。
镇纪委通过回访受助群众、抽查服务日志,给小分队“打分画像”。兰溪村徐大爷摔倒后 8 分钟获救的案例,经督查组核实,全程陪同就医的细节被老人反复称赞;而对星桥村许方远家水管维修,不仅查了维修时长,更回访确认“水流变大”的实效,还督促小分队讲解了“用水注意事项”的服务规范。
截至目前,镇纪委已对全镇 60 余次上门服务进行全流程核查,推动小分队从“被动服务”转向“主动关怀”,让“身边有人管、困难有人帮”成为群众看得见的安全感。
护航“六大工程”推进:从“蓝图规划”到“惠民实景”
“重大民生工程,是群众的‘盼头’,更不能成为‘糊涂账’。”镇纪委将2025年六大民生工程列为“监督重点清单”,聚焦资金使用、工程质量、廉洁风险等关键环节精准发力。
在陵阳镇水厂升级项目中,督查组全程跟踪 60 余万元改造资金流向,核对反应池、加压泵房等建设细节及取水检测报告,确保“各项指标合格”不是“纸上结论”;对新南阳水厂及配套管网工程,重点监督招标程序规范性,防止“暗箱操作”;在污水管道建设及修复工程、清圲河小流域治理、G330 国道东山湾入口整治等工程中,通过巡查,推动“河畅、水清、岸绿”从规划图变为实景画。
民生实事推进到哪里,监督就跟进到哪里。今年以来,陵阳镇纪委处置问题线索43件,处理处分33人,仅用半年时间便超过去年总量,以“零容忍”态度筑牢民生领域“廉洁防线”,让人民群众有更多获得感幸福感安全感。