（安徽法治报截图）

本报讯（通讯员 宁莉）为切实解决信访问题久拖不办、久办不结、超期办理等问题，今年以来，青阳县纪委监委建立“红黄蓝”三色预警督办机制，对信访件办理进展情况实施分类预警进行催办督办。

“我们在常规督办基础上，建立‘红黄蓝’三色预警督办机制，着力提升信访件按期办结率。对移（转）送已达1个月的检举控告件，发放蓝色提醒函，提醒办理时间；对已移（转）送3个月未办结的检举控告件，发放黄色催办函，提醒加快办理进度；对超过6个月仍未办结且未提交书面报告延期办理说明的检举控告件，就会发放红色督办函，督促尽快办结，并及时将预警情况报送协管领导和分管领导。给予红色预警后仍未办结的，由县纪委监委分管（协管）领导对承办部门负责人进行约谈。”县纪委监委信访室负责人介绍道。截至目前，已通过电话、当面提醒督促信访件办理20余次，制发信访件办理提醒函4份、催办函2份、督办函1份，共督办未办结信访件30件。

此外，该县纪委监委信访室依托检举举报办理子平台常态化开展监督检查，确保检举控告件接收受理、转办交办、办理处置等环节有效衔接、协同落实，持续规范信访件办理工作。

“实施分类预警，使得初次信访处理及时到位，从而减少了重复访，有效提升了群众的满意度。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步将持续优化预警机制，把信访件办理变成解决群众急难愁盼问题的有效抓手，不断提升信访办理质效，真正为群众解忧纾困。