关于反映金家组示范点杂草和未安装路灯等问题,村委会已安排人员本周内对杂草进行清理,路灯计划年底前安装到位。最后,感谢对村里工作提出宝贵意见,今后将加大管护力度,尽最大努力为村民提供帮助,改善人居环境。
这是陵阳村对本村居民通过小微权力监督一点通平台反映的问题,在三个工作日内进行的有效答复。
自平台试运行以来,陵阳镇纪委精准发力助推小微权力监督一点通工作规范化运行。
在宣传上精准发力,提高群众的知晓率。镇纪委利用微信公众号发布小微权力监督一点通操作指南等相关内容。各村通过会议、微信群等方式向群众公开,并逐户发放宣传册4800余份,提高群众的参与度和知晓率。
在培训上精准发力,提高工作的规范化。通过集中培训和点对点指导等方式,重点对平台信息录入和投诉办理具体操作进行了详细讲解。镇纪委每月初列出需公布内容目录,确保15个村在信息发布上内容一致,程序规范到位。
在投诉办理上精准发力,提高群众的满意度。针对群众在平台上投诉的问题,镇纪委要求各村在三个工作日进行答复。目前,镇纪委共收到群众投诉2件,都在规定的时间内进行答复,对于合理的诉求给予了解决,并得到了群众的认可。
下一步,镇纪委将通过电话抽查、不定期登录平台检查、印发通报、将小微权力监督一点通平台列入年终千分制考核等方式继续推动此项工作规范化运行。