为提升全县政务服务水平和质量，增强群众办事满意度，驻县政府办纪检监察组和县政务中心协作联动，齐抓共管，切实改进窗口工作作风，树立政务服务好形象。

    学习教育不放松。以学习为抓手，经常性开展窗口人员的学习培训，今年以来，共组织进驻21个窗口人员开展各项政治学习、警示教育学习、业务学习共10余次，切实增强窗口工作人员的纪律意识、服务意识和业务工作水平。同时制作“五禁止、五严格”明白卡，让窗口人员对各项管理制度内化于心，外化于形。

    明察暗访不停歇。建立纪检组不定期明察暗访机制和政务服务中心负责人带班日巡查机制，对各窗口的工作纪律、行为规范、服务质量、环境卫生等方面进行全方位监督，并做好详细记录，确保工作纪律落地生根。

    约谈通报不留情。通过双向督查，一方面派驻纪检组将督查中发现的问题以督查整改通知单下发到政务中心要求积极整改，另一方面政务中心将日巡查中发现的问题通过书面通报、面对面沟通等形式反馈给各窗口负责人和进驻部门，齐抓共管，全力提升窗口服务效能。今年以来，下发督查整改通知单1份，书面通报12份，约谈4人次，检讨1人次。(杨  玫)