进一步畅通群众监督渠道，蓉城镇多措并举，全面推广小微权力“监督一点通”服务平台覆盖率和使用率，促使基层小微权力运行公开化、透明化、阳光化，切实保障群众知情权和监督权。

广泛宣传，提升群众知晓率。为全面推广小微权力“监督一点通”服务平台，蓉城镇纪委组织各村、社区通过微信公众号、便民服务群等网络媒体增强线上宣传力度，线下开展网格化工作上门入户走访，发放宣传单页、面对面讲解、悬挂横幅、制作宣传标牌等多种形式，推广小微权力“监督一点通”服务平台，形成人人知晓的浓厚氛围。2022年共发放宣传单页12500份、宣传折页5000份、摆放易拉宝31个、悬挂宣传横幅60条、固定宣传标牌120块。

加大培训，提升平台使用率。注重加大对镇村社区工作人员的培训，2022年对镇村相关工作人员开展集中、“手把手”、“一对一”等培训共14次。组织各村社区通过举办专题培训会，和结合党员大会、村（居）民代表大会、社区网格信息员工作例会等会议，全面深入的向大家讲解小微权力“监督一点通”服务平台各模块的具体功能，就如何反映和投诉问题、涉及村、社区的小微权力清单、运行流程、政策依据、信息公开等使用情况作进行答疑解惑，确保广大群众能够学会使用平台。

强化落实，提升办结成效率。切实发挥平台功能性作用，才是广泛推广平台的初心。一方面努力提升平台注册率，一方面加大平台办结力度，通过及时受理投诉、限时综合办理、实时给予答复等工作步骤，确保群众反映的问题能够得到及时解决，努力提升群众满意度。截止目前，蓉城镇小微权力“监督一点通”平台总访问量66万余次，注册量达14882人次，更新信息4279条，收到处理在线投诉线索9条，均及时办理，平均办理时常1.5天，满意率达95%。

下一步，蓉城镇将继续深入推广小微权力“监督一点通”服务平台的注册和使用，打通群众监督渠道和服务群众的“最后一米”，切实发挥基层监督“前哨”和联系群众的“连心桥”作用。