“你们企业在全省营商环境服务平台反映的事项,政府部门人员有没有上门沟通答复解决?在为民服务中心办理业务时,工作人员态度如何,有没有遇到推诿、推卸责任的情况?”朱备镇纪委负责人在走访企业时问道。
近日,朱备镇纪委深入辖区企业、为民服务中心等实地了解“一改两为”政策举措落实情况,充分发挥纪检监督职能,为助推优化全镇营商环境提供坚强的纪律保障。
加强组织领导,提升思想认识。把优化营商环境作为“一把手”工程,成立优化营商环境领导专班,严格执行《朱备镇关于优化营商环境的实施方案》,定期组织召开优化营商环境工作推进会,部署推进优化营商环境的具体工作。严格落实包保联系制度,全镇建立20余家重点企业包保清单,包保责任人每月对联系企业进行走访记录,与企业负责人座谈,向企业宣传各行业部门制定的助企纾困政策。
加强监督检查,护航优化营商环境。镇纪委以“作风建设提升年”活动为抓手,持续开展营商环境专项监督。采取突击检查的形式,对镇、村各服务窗口部门的服务质量、办事效率、工作作风等方面开展监督检查。要求窗口办公人员提高办事效率,精简办事流程,全面推行“最多跑一次”服务,打造“门槛低于周边,服务高于周边”营商新环境。随机抽取部门企业上门走访,全面了解包保责任人联系帮扶企业情况,督促相关职能部门履职尽责,着力查处营商环境中的腐败和作风问题,坚持破坏营商环境问题“零容忍”,以有力监督为企业更好更快发展保驾护航。
加强宣传引导,营造良好氛围。通过微信公众号、宣传栏等宣传优化营商环境的举措和成效,营造“人人都是营商环境,人人关心营商环境,人人优化营商环境”浓厚氛围。同时,拓宽问题反映收集渠道,公开反映问题热线电话,确保投诉有渠道,问题有人管,结果有反馈,督查有依据,不断提升群众企业满意度。