为进一步优化营商服务环境,青阳县政务服务中心巧做“加减法”,“减”中介,“加”服务,不断提升政务服务水平。
“减”中介,规范服务大厅管理。清退县政务服务大厅内的中介服务机构,凡未经招标进入的中介机构全部清退完毕。同时,建立中介清单目录,在网上和大厅内集中公开公示,以网上中介超市形式供办事群众自行选择,并实行动态更新。对免费复印业务重新公开招标,政府购买服务,明确服务范围和标准,做到中介清退,服务不减。
“加”服务,推出更多便民举措。在清退中介区域,新引进县人社就业、社保和县公安出入境3个分厅入驻。进一步拓展大厅咨询导办台服务功能,在保留了原先的咨询引导、便民医药箱、失物招领、难办件处理等服务的同时,专门配备了彩色打印机,增加免费为办事群众提供打印的服务,为办事群众满足多种打印需求。为改善群众办事体验,方便残疾人出行,与县残联对接,增配了崭新的轮椅。持续加大文明创建和志愿服务力度,通过方方面面努力,着力方便群众办事。
下一步,县政务服务中心将继续以老百姓的满意度为出发点和落脚点,促进政务服务由审批型向服务型转变,不断提升服务效率和质量。