今年以来，青阳县纪委监委牢牢把握《纪检监察机关处理检举控告工作规则》关于信访工作各项要求，通过积极拓宽信访渠道，优先办理政商领域信访举报，落实实名举报反馈机制，把好“亲清”政商第一道关口，推动信访举报工作高质量发展。2020年以来收到反映政商关系信访件6件，均已按规定办理。

　　畅通举报渠道。开展正面宣传引导，坚持在县纪检监察门户网站、公开栏等多渠道公开受理范围、举报流程、举报电话，向群众发放《信访举报指南》宣传册和彩页宣传单1500余份；组织纪检监察干部赴全县600余家企业，开展调查问卷、发放《监督联系卡》700余份。同时，在企业党组织设立信访信息员，作为纪检监察机关信访工作的“电子眼”，掌握企业信访苗头，从而把握信访工作主动权。

　　优先办理政商领域信访。认真执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，对反映党员干部和国家公职人员有侵害企业合法权益、损害营商环境等违纪违法违规行为检举控告类信访件及时落实转办手续，明确转办问题、转办时限等有关要求，对临近办理时限的信访件，采取电话、发函、实地查看等方式逐件“催办”，对问题没查清等责令整改，确保政商领域信访件按时按质完成核查。

　　落实实名举报反馈机制。政商领域信访件办结后，由承办部门在办结之日起15个工作日内向实名举报人反馈并做好记录。对实名举报人提出的疑问及诉求，认真答复，做到有理有据、耐心细致，以实际行动，赢得企业或群众的理解和支持。 （包明）